Telegram в движении: новые возможности для продвижения бизнеса

Сейчас Telegram является площадкой, где сконцентрирована значительная доля бизнеса России и стран СНГ. Здесь есть представители почти всех современных направлений бизнеса: от электронной коммерции и инвестиций до инфобизнеса и ниш с низким уровнем конкуренции.

Telegram – гибкий и динамичный канал для продвижения бизнеса. Практически ежемесячно платформа расширяет возможности для рекламодателей. В этой статье Евгения Кикило, руководитель отдела по работе с Telegram Ads в Magnetto.pro, рассмотрит наиболее значимые из последних обновлений Telegram и инструментов для работы с ним, которые могут быть полезны компаниям для продвижения.

Telegram Ads и его возможности

Telegram Ads — это официальная рекламная платформа Telegram. Такая реклама отображается для всех пользователей Telegram, которые входят в целевую аудиторию при таргетинге и не имеют подписки на Telegram Premium. При этом, настроить таргет можно очень точно, так как выбор целевой аудитории возможен по таким параметрам как устройства, гео, язык приложения, темы, характеристики аудитории или устройства. Вести трафик можно на каналы, публикации, веб-сайты и приложения. Недавно появились и новые возможности, о них расскажу отдельно дальше в статье. 

Открыть свой рекламный кабинет бизнес может через трех селлеров на территории России: Magnetto.pro, SA Media и МТС.Маркетолог или через их реселлеров – рекламные агентства, список которых ежемесячно растет, как растет и спрос на продвижение через платформу. По данным из исследования TgStat в 2023 году, около 27% рекламодателей уже попробовали платформу Telegram Ads. Еще одно исследование прогнозирует, что в 2024 году еще 21% рекламодателей планируют начать размещение через Telegram Ads. А Magnetto.pro приводит данные, котоыре показывают, какие сегменты рекламируются чаще всего: 25% – образование, 24% – недвижимость, 20% финтех и инвестиции.

Почему бизнес выбирает Telegram и их официальную рекламную платформу как канал продвижения:

• Многомиллионная аудитория, которая не страдает от баннерной слепоты.

• Возможность создания каналов для общения с аудиторией.

• Интеграция чат-ботов для автоматизации процессов.

• Персональные ссылки для вступления в канал, аналогичные UTM-меткам.

• Простой и понятный рекламный кабинет с возможностью анализа кликов.

Telegram — относительно новая платформа. На данный момент здесь не так много готовых решений, которые можно просто взять и использовать для достижения результата. Однако уже есть некоторые бенчмарки, которые позволяют утверждать, что в Telegram можно достичь хороших результатов. И каждый месяц мы их обновляем, чтобы отслеживать динамику по разным категориям: 

Последние обновления Telegram Ads

Реклама личных профилей, бизнес-аккаунтов и чатов. Ранее в Telegram Ads была возможность продвигать каналы, публикации, веб-сайты и приложения. Теперь же добавилась возможность рекламировать личные профили, бизнес-аккаунты и ссылки на бизнес-чаты.

Данная функция позволяет заключать сделки через личные сообщения и в статистике можно увидеть количество людей, которые написали через объявление. Это особенно полезно для тех, кто занимается малым бизнесом или строит свой бизнес на личном бренде. 

Эта функция может быть интересна для компаний с коротким циклом сделки и конкретным предложением, которое “горит”.

Полезные инструменты для работы с Telegram Ads

Стандартный рекламный кабинет в настоящее время прост в использовании, это одновременно и плюс, и минус. Среди недостатков можно отметить отсутствие возможности управлять множеством кампаний одновременно и сложности с аналитикой. Кроме того, ограничение креатива в 160 символов может вызвать затруднения для многих маркетологов.

Для того, чтобы отдача от продвижения была максимальной, можно использовать дополнительные сервисы. Пока на рынке таких бесплатных решений не так много, но я уверена, что в будущем они появится и будут развиваться вместе с самой рекламной платформой. У некоторых селлеров и ресселеров существуют свои аналитические системы, которые сильно расширяют возможности официального рекламного кабинета, но получить доступ к ним можно только открыв рекламный кабинет через конкретное агентство. Каждый из сервисов подробно рассмотрен в этой статье-обзоре, которая может помочь определиться с выбором. 

На рынке есть несколько бесплатных инструментов, которые могут помочь при работе с Telegram Ads.

Шпионские или SPY-сервисы TG Maps и Telegram Ads Spy.Они могут помочь получить информацию о рекламных объявлениях конкурентов в Telegram Ads. Это может быть полезно, если: 

• Вам нужно понять уникальное торговое предложение других компаний

• Нужно лучше понять свою целевую аудиторию и где она находится

• Найти вдохновение для создания собственных креативных материалов 

• Подобрать каналы для размещения своих объявлений

Плагин (расширение) для браузера – Gravity Ads. Он работает напрямую с кабинетом promote.telegram.org, позволяя расширить его функциональность. Вот несколько возможностей плагина, настроив которые вы можете: 

• Просматривать баланс кабинета: общий, свободный, в кампаниях.

• Массово управлять объявлениями.

• Получать быстрый доступ к редактированию объявлений с главной страницы.

• Группировать, сортировать и изменять столбцы данных. 

Какие еще возможности есть в Telegram?

Для бизнеса, кроме официальной рекламы, в Telegram есть и другие интересные функции, которые можно использовать.

будут сопровождаться невидимой для другого пользователя меткой. Наша команда протестировала и успешно внедрила такого ИИ чат-бота себе. В целом, в Telegram можно сделать бот под любые сценарии и задачи бизнеса. 

Польза: автоматизация процессов общения с клиентами, ускорение ответов на однотипные запросы. 

Telegram Mini Apps. Это технология, позволяющая легко и естественно запускать собственные веб-приложения внутри Telegram. Mini Apps внешне напоминают стандартные сайты или приложения, но функционируют непосредственно внутри Telegram, учитывая специфику его интерфейса и логики работы. Ключевая особенность этих приложений заключается в том, что они запускаются через веб-ботов, которые одновременно являются и Telegram-ботом, и веб-приложением. О Telegram Mini Apps вы могли слышать благодаря популярным играм-кликерам, например, где “тапают” хомяка. Но возможности Mini Apps намного шире: можно запускать онлайн-магазины с оплатой внутри мессенджера, создавать геймификации и привлекать за счет этого подписчиков, создавать полезные приложения для пользователей и многое другое. Все существующие решения можно посмотреть в Telegram Apps Center. 

Польза: возможность длительного удержания пользователей, воронка от первого до последнего действия без переходов на сторонние ресурсы. 

AdsGram.ai. В мае 2024 года, вслед за развитием интереса к Mini Apps, была запущена рекламная платформа, позволяющая демонстрировать видео- и статичные баннеры в приложениях Telegram. Эта платформа дает возможность разработчикам монетизировать свои проекты, а рекламодателям – дотянуться до целевой аудитории с помощью еще одного инструмента. AdsGram.ai имеет ряд таргетингов, часть из которых не реализована на оригинальной площадке Telegram Ads: выбор статуса подписки Telegram Premium, наличие «Кошелька», язык и другие. 

Польза: новый формат рекламы, возможность привлекать пользователей со всего мира.

Telegram: прогнозы 

В 2024 году Telegram является одним из самых популярных приложений для общения в мире. Одним из ключевых долгосрочных изменений в Telegram стало смещение фокуса на бизнес. Это отражается в появлении бизнес-аккаунтов, позволяющих компаниям напрямую общаться с клиентами, а также в развитии рекламных форматов. В результате, все больше компаний из различных сфер начинают использовать Telegram для своих целей.

Основная тенденция на рынке рекламы в Telegram сегодня заключается в стремлении перейти от медийной модели к перформансу. Это означает, что все больше рекламодателей стремятся получить лиды "здесь и сейчас". Пока что официальная рекламная платформа не готова к этому, но я уверена, что дальнейшее развитие Telegram будет столь же стремительным и мы придем к этому.

Мы все ожидаем, что в скором времени произойдет повышение персонализации и адаптации, что позволит пользователям получать более релевантный контент. Появление поиска по хештегам и рекомендации при подписке на тот или иной канал – являются предпосылками для этого. Telegram также может предложить и дополнительные инструменты и возможности для управления контентом и аудиторией. 

Последние изменения в медиа-ландшафте, такие как ужесточение законодательства в отношении рекламы, угроза блокировки WhatsApp и проблемы с YouTube, создают благоприятные условия для роста Telegram. В условиях ограниченного доступа к другим платформам, его будут выбирать все больше пользователей и лидеров мнений, что даст рекламодателям доступ к широкой и заинтересованной аудитории.

__________

Евгения Кикило, руководитель самого крупного отдела по работе с Telegram Ads в России и СНГ, агентство Magnetto.pro